Customer Service
Mehrsprachiger Kundendialog
Voice- und Chat-Agents auf Ihrer Wissensdomäne — 24/7, in vier Sprachen, mit auditfähigem Gesprächsverlauf.
−62%
Bearbeitungszeit
+18 Pt.
CSAT
Souveräne KI · EU-gehostet · auditierbar
KI, die nicht im
Wolkigen verschwindet.
Wir entwickeln KI-Anwendungen, deren Daten in Europa bleiben, deren Modelle erklärbar sind und deren Compliance-Status Sie jederzeit gegenüber Aufsicht, Betriebsrat und Kunden vertreten können.
03 Souveräne KI
KI, die Sie
verantworten können.
Chatbots, Voice-Agents und RAG-Wissensdatenbanken, die nicht in der US-Cloud trainieren. Klassifiziert nach EU AI Act, mit klarer Datenherkunft und vollständiger Auditspur.
Stack-Spezifikation
- Modelle
- Mistral · Llama 3 · Aleph Alpha · Eigene
- Hosting
- Hetzner · IONOS · OVH · On-Premise
- Datenbasis
- Ihre Wissensdomäne · keine Drittdaten
- Compliance
- EU AI Act · DSGVO Art. 22 · ISO 42001
- Sprachen
- DE · EN · FR · PL · NL
- Audit-Trail
- Vollständig · 7 Jahre Retention
Status
PRODUCTION READY
ods-assistant.eu
v1.4.2
→ user@org:~$
Welche Maßnahmen brauchen wir konkret für NIS2 bis Oktober?
← ods-assistant
Auf Basis Ihres Asset-Inventars:
1. Risikomanagement-Verfahren (§30 BSIG-E)
2. 24/72h-Meldekette zum BSI etablieren
3. Lieferanten-Due-Diligence ausrollen
4. Krypto- & Backup-Konzept aktualisieren
Quelle: Ihr ISMS · DSGVO-konform
→
Anwendungsfelder
Vier Use-Cases.
Messbar erfolgreich.
Wissensarbeit
RAG für interne Doku
Suchen, was niemand findet. Ihre Verfahren, Verträge und Protokolle als chat-fähige Wissensbasis — mit Quellenbeleg.
−74%
Suchzeit
100%
Quellenbeleg
Compliance
Audit-Co-Pilot
KI-gestützte Vorbereitung interner Audits: Lückenanalyse gegen Frameworks, Maßnahmen-Tracking, Berichtsentwürfe.
−55%
Audit-Vorbereitung
+22 Pt.
Reifegrad
Operations
Workflow-Automatisierung
Repetitive Vorgänge — Angebote, Rechnungen, E-Mail-Triage — von Agents übernommen. Mit Human-in-the-Loop, wo es zählt.
×4
Bearbeitete Vorgänge
−71%
Fehlerquote
Automatisierungsfelder
Von der Idee zum
kontrollierten Betrieb.
Jede KI-Automation beginnt bei Daten, Rollen und Risiko. Erst danach bauen wir den Agenten, die Integration und den messbaren Betriebsprozess.
Wissen
RAG auf internen Dokumenten
Verfahrensanweisungen, Verträge, Auditberichte und Schulungsunterlagen werden zitierfähig durchsuchbar.
Kommunikation
Chatbots & Voice-Agents
Service-, Vertriebs- und interne Assistenzprozesse mit klarer Eskalation und Gesprächsprotokoll.
Operations
Workflow-Automation
E-Mail-Triage, Dokumentenprüfung, Angebotsvorbereitung und Compliance-Recherche mit Human-in-the-Loop.
Governance
AI-Act- und DSGVO-Leitplanken
Risikoklassifikation, Zweckbindung, Rollenmodell, Löschkonzept und Audit-Trail vor dem ersten Rollout.
EU AI Act Klassifikation
Wir wissen, in welche
Schublade Ihre KI gehört.
01
Verboten
Social Scoring, Echtzeit-Biometrie im öffentlichen Raum
02
Hochrisiko
Personalauswahl, Bonität, kritische Infrastruktur
03
Begrenztes Risiko
Chatbots, Deepfakes, Emotionserkennung
04
Minimales Risiko
Spam-Filter, Standard-Empfehlungssysteme
Erstgespräch verfügbar
Wo stehen Sie
wirklich?
Unsere kostenfreie 30-Minuten-Erstanalyse liefert die drei wichtigsten Hebel für Ihre Compliance- und KI-Roadmap. Unverbindlich, klar, ohne Vertrieb-BS.
- Erstgespräch geplant
- < 48h
- Schriftliches Angebot
- < 7 Tage
- Projektstart
- 2–4 Wochen